Tres servicios para cada etapa de tu estadía
Desde la búsqueda inicial hasta la llegada al alojamiento, cubrimos el proceso con información y acompañamiento práctico.
Volver al inicioCómo organizamos el trabajo con cada consultante
Nuestro proceso parte de entender bien lo que el visitante busca: fechas, preferencias de entorno, número de personas y tipo de estadía. Con esa información, revisamos disponibilidad real y elaboramos un conjunto de perfiles que se ajustan a sus necesidades.
No asignamos búsquedas a sistemas automáticos. Cada consulta pasa por una persona del equipo que conoce las propiedades disponibles y puede responder preguntas específicas sobre el entorno, los servicios incluidos y el comportamiento del clima en la fecha de interés.
Consulta inicial
Recibimos tus fechas y preferencias. Sin costo.
Revisión de disponibilidad
Buscamos en cartera activa según tus fechas.
Presentación de opciones
Perfiles completos con fotos y notas de entorno.
Coordinación de llegada
Logística y orientación para la estadía.
Búsqueda de Estadía por Temporada
Un servicio de búsqueda para viajeros que planifican estadías en Santa Marta según épocas del año. Coordinamos la revisión de disponibilidad y presentamos perfiles claros con ventanas de estadía, servicios incluidos y descripción del entorno para que la planificación sea tranquila.
- Búsqueda personalizada según tus fechas y preferencias
- Perfiles de propiedades con ventanas de estadía claras
- Descripción de servicios incluidos por propiedad
- Atención directa con persona del equipo
Pasos del proceso
Recibes un formulario breve para indicar fechas, número de personas y preferencias de entorno.
El equipo revisa la cartera activa y selecciona las opciones más adecuadas para tu período.
En un plazo de 24 horas recibes los perfiles seleccionados con toda la información disponible.
Puedes hacer preguntas adicionales antes de tomar tu decisión. No hay plazos artificiales.
Guía de Temporada y Entorno
Para cada propiedad elaboramos un documento con notas sobre el clima típico en diferentes meses, actividades locales disponibles según la época y atractivos cercanos, acompañados de fotografías honestas del lugar. Una herramienta práctica para elegir el alojamiento correcto para la temporada correcta.
- Notas climáticas por mes: lluvias, vientos, temperatura promedio
- Actividades locales disponibles por período del año
- Atractivos cercanos con descripción de acceso
- Fotografías del estado real del alojamiento y el entorno
- Nivel de afluencia turística en la zona por temporada
Pasos del proceso
Indicas la propiedad o zona de interés y el período en que planeas visitar.
Preparamos el panel con clima, actividades y entorno específico para ese período.
Realizamos la visita fotográfica al alojamiento para registrar el estado actual.
Recibes el documento completo en un plazo de 48 horas desde la confirmación.
Coordinación de Estadía
Un servicio de organización que cubre la logística de llegada al alojamiento, el enlace con proveedores locales de limpieza y mantenimiento, y una orientación inicial sobre los ritmos estacionales de Santa Marta. Pensado para visitantes que se establecen por una temporada y quieren comenzar sin complicaciones.
- Coordinación de llegada: horarios, acceso y entrega de llaves
- Enlace con proveedores de limpieza y mantenimiento locales
- Orientación sobre transporte, mercados y servicios del barrio
- Información sobre los ritmos de la ciudad por temporada
- Canal de comunicación directo durante los primeros días
Pasos del proceso
Confirmamos los datos de llegada: fecha, hora de arribo y número de personas.
Coordinamos la recepción con el propietario o encargado del alojamiento.
Enviamos un resumen con contactos de proveedores y orientación de la zona.
Mantenemos contacto durante los primeros días para resolver cualquier duda.
Comparativa de servicios
Cada servicio responde a una etapa del proceso. Pueden contratarse de forma individual o combinada.
| Incluye | Búsqueda $590K COP |
Guía de Entorno $2.14M COP |
Coordinación $3.58M COP |
|---|---|---|---|
| Revisión de disponibilidad | |||
| Perfiles de propiedad | |||
| Notas climáticas por temporada | |||
| Fotografías actuales del alojamiento | |||
| Coordinación de llegada | |||
| Contactos de proveedores locales |
Búsqueda
Ideal para quienes ya conocen Santa Marta y solo necesitan encontrar disponibilidad adecuada.
Guía de Entorno
Recomendado para quienes visitan Santa Marta por primera vez o buscan elegir entre distintas épocas del año.
Coordinación
Apropiado para estadías prolongadas o para visitantes que prefieren llegar con todo organizado.
Criterios que aplicamos en todos los servicios
Manejo de datos — Ley 1581
Toda información personal se gestiona en cumplimiento de la normativa colombiana de protección de datos.
Transparencia en la información
No ocultamos condiciones desfavorables de las propiedades. Si hay una limitación relevante, la indicamos.
Plazos de respuesta definidos
Respondemos consultas en menos de 24 horas en días hábiles. El servicio de guía se entrega en 48 horas desde confirmación.
Atención directa
Todas las consultas son atendidas por personas del equipo. No hay sistemas automáticos de respuesta en el proceso.
Revisión previa de propiedades
Antes de incluir un alojamiento en los resultados de búsqueda verificamos sus condiciones de habitabilidad y los servicios declarados.
Proceso sin compromisos implícitos
Consultar no implica contratar. Cada paso del proceso es independiente y el consultante decide cuándo avanzar.
Tarifas por servicio
Valores en pesos colombianos (COP). La consulta inicial no tiene costo.
Búsqueda de Estadía
$590.000
COP · por búsqueda
- Revisión de disponibilidad
- Perfiles de propiedades
- Atención directa
Guía de Temporada
$2.140.000
COP · por propiedad
- Notas climáticas por mes
- Actividades locales por período
- Fotografías reales del lugar
- Entrega en 48 horas
Coordinación de Estadía
$3.580.000
COP · por estadía
- Logística de llegada
- Contactos de proveedores
- Orientación de temporada
- Acompañamiento primeros días
¿No sabes qué servicio necesitas?
Cuéntanos tus fechas y qué tipo de estadía planeas. Te orientamos sobre qué servicio se ajusta mejor a tu situación, sin costo y sin compromiso.
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